Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich an Adressen in Deutschland.
Versandkosten
| Sendung | Versandart | Lieferzeit | Kosten |
|---|---|---|---|
| Paket bis 19,9 kg | Hermes | 1–5 Werktage | 4,95 € |
| Paket bis 19,9 kg | DHL | 1–3 Werktage | 7,45 € |
| Paket bis 19,9 kg | Express | 1–2 Werktage | 14,95 € |
| Spedition 20–800 kg (Solarmodule, Speicher, Komplettsets) | Standard | 2–10 Werktage | 49,00 € |
| Spedition 20–800 kg | Premium | 1–7 Werktage | 69,00 € |
| Spedition über 800 kg | Standard / Premium | 2–10 / 1–7 Werktage | 129,00 € / 149,00 € |
| Ab 999 € Warenwert | Spedition Standard | 2–10 Werktage | kostenlos |
Alle Preise inkl. MwSt. Die Lieferzeit beginnt nach Zahlungseingang (bei Vorkasse) bzw. nach Vertragsschluss.
Speditionslieferung
Große Sets liefern wir per Spedition frei Bordsteinkante. Die Spedition meldet sich vorab bei dir und vereinbart einen Liefertermin. Bitte prüfe die Sendung bei Übergabe auf sichtbare Transportschäden und lass sie auf dem Lieferschein vermerken. Das hilft uns bei der Abwicklung mit der Spedition. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt, auch wenn du nichts vermerkst.
Abholung
Du kannst deine Bestellung kostenlos in unserem Warenlager abholen:
Octa Energy, Warenlager Heidelberg, Pleikartsförster Straße 64, 69124 Heidelberg
Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–18:00 Uhr, Sa 08:00–15:00 Uhr. Abholung nur mit Termin: Sobald deine Ware abholbereit ist, schicken wir dir einen Link, über den du dir einen Termin aussuchst. Alternativ vereinbarst du telefonisch einen Termin unter +49 6221 6472 180.
Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Nach dem Versand bekommst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer.
Stornierung vor Versand
Bis zum Versand kannst du deine Bestellung kostenlos stornieren. Schreib uns dazu an support@octaenergy.de oder ruf uns an. Dein Widerrufsrecht gilt unabhängig davon.
Transportschäden und Mängel
Ist ein Artikel beschädigt oder defekt, melde dich bitte mit Bestellnummer und Fotos unter support@octaenergy.de. Bei Mängeln gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte; die Kosten für Rücksendung oder Austausch tragen wir.
Zahlungsarten
PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Kreditkarte, Klarna und Vorkasse per Überweisung.
Bei Zahlung per Überweisung erhältst du 1 % Skonto mit dem Rabattcode SKONTO.
Bankverbindung
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Bank: Deutsche Bank
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BIC: DEUTDEDBMAN
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